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Os 6 Grandes Problemas Online

A web deveria ser um lugar seguro onde você e sua família podem se comunicar, aprender, comprar e compartilhar sem ter que se preocupar com a segurança de suas informações pessoais. Podemos ajudá-lo a entender, prevenir e lidar com os problemas online para proteger a sua família.

Segurança Geral de Computadores

  • Use produtos de segurança com boa reputação e mantenha-os atualizados. Sempre mantenha instalados e atualizados softwares firewalls e de detecção de invasão.
     
  • Use os navegadores mais recentes e instale as atualizações de segurança. Se você usa o Microsoft Windows, habilite a função "Auto Update”.
     
  • Use programas que verificam a reputação de sites (para conferir rapidamente a reputação de uma URL, visite o site em inglês Site Safety Center). Este tipo de serviço ajuda a identificar sites que podem prejudicar seu computador.
     
  • Cuidado com sites que requerem a instalação de um software. Sempre leia os contratos de licença cuidadosamente e cancele o processo de instalação se outros programas estão sendo instalados além daquele que você quer instalar.
     
  • Só forneça informações pessoais em sites que exibem um ícone de cadeado na parte inferior do seu navegador.
     
  • Para manter seus e-mails protegidos, use um produto antispam. A maioria dos softwares de segurança de computadores conhecidos tem este recurso – como o Titanium da Trend Micro..
     
  • Atenção com emails inesperados ou estranhos. Nunca abra anexos ou clique em links desses emails.
     
  • Fique alerta quando receber emails que pedem detalhes da conta e nunca forneça informações pessoais para pedidos não solicitados.

Impedindo Roubos de Identidade e Golpes Online

  • Use um software de segurança com boa reputação em seu computador. Isto vai ajudar a proteger seu computador de vírus, spyware, spam e outros softwares maliciosos destinados a roubar suas informações pessoais. Mantenha este software atualizado e certifique-se de que a função firewall está ligada.
     
  • Fique atento quando estiver online. Se você precisar fornecer informações pessoais, forneça o mínimo necessário. Use uma senha que seja difícil de adivinhar e mude-a regularmente.
     
  • Tenha certeza sobre o que você baixa da Internet. Softwares maliciosos podem, às vezes, serem baixados junto com um programa autêntico. Certifique-se de que o site de onde você está baixando tem uma boa reputação. Mantenha seu software de segurança atualizado para garantir que o arquivo que está baixando é seguro. Tenha um cuidado extra quando baixar arquivos executáveis (os que têm um “.exe” no final do nome do arquivo).
     
  • Faça compras online com cuidado.Veja as políticas de segurança e privacidade de um site que informa quais informações eles coletam, como garantem que é seguro e com quem eles as compartilham. Use um cartão de crédito para comprar. É a melhor maneira de estar coberto de alguma fraude. Verifique a fatura de seu cartão de crédito regularmente para ter certeza de que ninguém o usou sem o seu conhecimento. Informe qualquer fraude à empresa de cartão de crédito, imediatamente.
     
  • Visite o site Identity Theft Resource Center (em inglês) onde você encontrará informações como:

Práticas Seguras nas Redes Sociais

  • Mantenha-a privada. Saiba como usar as configurações de privacidade dos sites de redes sociais e revise suas políticas de segurança e privacidade. Verifique os Termos de Serviço para ter certeza de que seus filhos têm idade suficiente para usar o site.
     
  • Proteja seu computador. Use um software de segurança com boa reputação e mantenha-o atualizado. Isto vai ajudar a protegê-lo de softwares maliciosos feitos para infectar seu computador e roubar suas informações pessoais.
     
  • Mantenha suas informações pessoais privadas.Certifique-se de que seus filhos saibam que nunca devem compartilhar seu número de telefone, endereço e nome. Algumas tecnologias de segurança, como o Trend Micro Titanium, também podem impedí-los de publicar informações, como seu número de telefone.
     
  • Saiba o que é apropriado compartilhar. Aconselhe seus filhos a publicarem apenas o que eles não se importariam que professores, parentes ou futuros empregadores vejam. Qualquer coisa que eles publicarem ficará público para sempre.
     
  • Ensine suas crianças a tratarem os outros com respeito e contarem a você se estiverem sendo assediados online.
     
  • Respeite os direitos autorais e evite o uso ou distribuição sem autorização de material registrado nos perfis deles.
     
  • Denuncie problemas. Informe o site sobre algum contato indesejado ou conteúdo impróprio. A maioria dos principais sites de redes sociais tem um mecanismo para você fazer isso. Para mais informações sobre como relatar contatos indesejados, visite nossa seção Precisa de Ajuda Agora?

Para mais informações:

Leia Dicas de Segurança para Redes Sociais (PDF, em inglês)

Ou assista a estes vídeos (em inglês):

Baixe uma versão teste GRÁTIS do Online Guardian for Families (em inglês)


Proteção e Segurança para Telefones Celulares

  • Use um software de segurança no seu telefone. Do mesmo modo que os computadores, telefones móveis podem ser invadidos para obter acesso às suas informações pessoais. Use um aplicativo de segurança – como o Smart Surfing for iPhone da Trend Micro (download gratis) – para proteger suas informações pessoais contra roubo.
     
  • Converse com seus filhos sobre o uso apropriado do telefone celular.
     
  • Seja respeitoso quando se comunicar com os outros pelo telefone, tanto por voz como texto.
     
  • Nunca use seu telefone para dizer qualquer coisa sobre você que não gostaria que o mundo inteiro soubesse. Mesmo se você comunica algo para uma única pessoa, depois de enviado ou publicado, estará lá para sempre.
     
  • Nunca tire, distribua ou guarde fotos nuas de ninguém menor de 18 anos. Você pode ser processado por pornografia infantil, um crime muito sério.
     
  • Use o GPS com sabedoria. Certifique-se de que você e sua família compartilham sua localização física via GPS apenas com pessoas que vocês conhecem.

Protegendo as Crianças de Conteúdo Impróprio

  • Defina regras.Torne uma regra da casa que as crianças tenham que usar seus computadores em uma área comum.
     
  • Fique conectado aos sites que seus filhos visitam. Combine com seus filhos quais sites eles podem acessar. Depois reveja as políticas de segurança e proteção destes sites e veja se eles pedem o fornecimento de alguma informação pessoal (como email, endereço ou número do telefone de casa).
     
  • Use a tecnologia. Você pode bloquear o acesso a vários tipos de sites prejudiciais usando o recurso de controles para os pais do seu software de segurança.
     
  • Seja proativo. Se você ainda não tem certeza se um determinado site é apropriado para seus filhos, visite o site Common Sense Media (em inglês).

Lidando com o Cyberbullying e Predadores Online

  • Pense no que vai publicar. Use sites e serviços que têm configurações de privacidade. Não compartilhe informações pessoais.
     
  • Seja gentil online. Trate as pessoas da maneira com que gostaria de ser tratado.
     
  • Não revide. Se alguém diz ou faz alguma coisa online que o deixa desconfortável, é melhor ignorá-la ou bloqueá-la totalmente. Revidar pode encorajar a continuação do bullying. Informe maus comportamentos para alguém que você conhece. Se alguém o está assediando online ou por telefone, conte para alguém em quem confia.
     
  • Report bad behaviors to someone you know. If someone is harassing you online or by phone, tell someone you trust.
     
  • Informe os provedores do seviço sobre maus comportamentos. Informe qualquer agressor ao provedor de email, telefone, mensagens instantâneas ou redes sociais usadas pelo autor da agressão. Visite nossa seção Precisa de Ajuda Agora? para informações mais detalhadas sobre como fazer isto.

  • Guarde as evidências. Se o comportamento continuar, peça aos seus pais ou a outro adulto para armazenar as mensagens ofensivas, fotos ou cópias das conversas online. Formas mais graves de cyberbullying devem ser relatadas à polícia.
     
  • Não participe e ajude os outros. Mesmo que você não seja a vítima direta da agressão, não participe assistindo a outra pessoa ser assediada. Dê apoio aos outros. Mesmo que você não seja a vítima direta da agressão, e não tenha participado, não fique só assistindo alguém ser ameaçado.


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